SALG- OG LEVERINGSBETINGELSER
Udgave: januar 2024
Generelt
Følgende salgs- og leveringsbetingelser gælder for W&H-koncernens forretningsforbindelser med kunder. Ved at afgive en ordre/med ordren, accepterer kunden dem som bindende for ham. Afvigende, modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser bliver ikke en del af kontrakten, selvom de er kendte. Såfremt der i kontrakten er skriftligt aftalt forhold, der afviger fra disse salgs- og leveringsbetingelser, har kontraktens bestemmelser forrang.
Tilbud, priser
Priser annonceret af W&H er ab fabrik, inklusive emballage, men eksklusive forsendelsesomkostninger. Momsen beregnes særskilt i henhold til de lovbestemmelser, der er gældende på leverings- eller servicedagen. W&H forbeholder sig retten til at foretage prisændringer – også uden forudgående varsel. Tekniske og andre ændringer forbeholdes inden for rammerne af, hvad der er rimeligt.
Forsendelse, levering, serviceydelse
Uanset hvilken forsikring W&H har arrangeret, rejser varerne altid for kundens regning og risiko. Dette gælder også ved fragtfri levering og uanset hvilket transportmiddel der benyttes, eller hvem der vælger transportmiddel. Udgifterne til transportforsikring afholdes af kunden. Medmindre andet er aftalt, betragtes W&H's hjemsted som det aftalte sted for W&H's levering af tjenester.
Medmindre andet er skriftligt aftalt, overgår prisrisikoen til kunden ved afsendelse af varen - såfremt kunden misligholder accept, når W&H er klar til at sende. Medmindre andet er skriftligt aftalt, foretages valget af afsendelsessted og rute samt transportmiddel og transportvirksomhed af W&H efter bedste skøn uden at påtage sig noget ansvar for den billigste og hurtigste transport. Angivne leverings- og aflæsningstider er altid uforpligtende, medmindre andet er udtrykkeligt skriftligt aftalt.
Hvis kunden stiller transportmidlet til rådighed, er han ansvarlig for, at det stilles til tiden. Eventuelle forsinkelser skal meddeles til W&H i god tid. Kunden afholder eventuelle omkostninger.
Reklamation over mangler
Kunden skal straks efterse de leverede varer / ydelsen leveret af W&H for eventuelle mangler. Ufuldstændige eller forkerte leverancer/ydelser samt reklamationer over erkendelige mangler skal meddeles W&H skriftligt senest otte dage efter varens modtagelse, hvorimod ikke-genkendelige mangler og fejl skal anmeldes umiddelbart efter, at de er opdaget. Arten og omfanget af den påståede mangel skal klart fremgå af reklamationen. Hvis mangler og fejl ikke rapporteres rettidigt, anses leverancen for godkendt, og påstand om garantikrav er udelukket.
Garanti
Med berettiget og ved rettidig fejlmeddelelse vil W&H under behørig hensyntagen til kundens interesser stille garanti ved at foretage forbedringer, yde prisrabat eller ombytning eller returnering af varen mod tilbagebetaling af købesummen. W&H forbeholder sig retten til at vælge det respektive garantimiddel.
Ethvert andet krav af enhver art mod W&H, især krav om erstatning for direkte skade eller følgeskader, er udtrykkeligt udelukket – i det omfang det er lovligt tilladt.
Opfyldelsen af en berettiget garantiforpligtelse har ingen indflydelse på eventuelle garantierklæringer over for tredjemand. Derfor forlænger det ikke perioden i forbindelse med garantien eller garantien.
Hvis de opståede mangler skyldes forhold, som W&H ikke er ansvarlig for, bortfalder garantien. Det gælder især forstyrrelser forårsaget af kunden selv. Garantien gælder heller ikke, hvis kunden har foretaget ændringer eller indgreb i de leverede varer, medmindre kunden godtgør, at indgrebet ikke var årsag til fejlen.
Hvis W&H har truffet foranstaltninger på baggrund af en reklamation fra kunden, uden at der foreligger en objektiv mangel, kan W&H kræve sine udgifter refunderet.
Opfyldelsen af en berettiget garantiforpligtelse har ingen indflydelse på eventuelle garantierklæringer afgivet til tredjemand og forlænger derfor ikke fristen hverken i forbindelse med garantien eller med garantien.
Erstatningskrav
Erstatningskrav mod W&H på grund af skade på liv, krop eller helbred, som ikke er baseret på et uagtsomt brud på pligten fra W&H eller et forsætligt eller uagtsomt brud på pligten fra en juridisk repræsentant eller stedfortræder for W&H, er udelukket.
Erstatningskrav på grund af andre skader, der ikke er baseret på et groft uagtsomt pligtbrud fra W&H eller et forsætligt eller groft uagtsomt pligtbrud fra en juridisk repræsentant eller stedfortræder for W&H, er udelukket.
Erstatningskrav mod W&H udløber efter et år fra begyndelsen af den lovbestemte forældelsesfrist.
Ovenstående ansvarsbegrænsninger påvirker ikke kundekrav, der opstår som følge af produktansvar eller eventuelle garantier.
Returnering af varer
Leverede varer kan kun returneres med forudgående samtykke fra W&H. Såfremt varerne alligevel returneres, skal W&H godtgøres alle omkostninger, der påløber som følge heraf. Kunden kan ikke udlede krav eller andre juridiske konsekvenser ved at acceptere de returnerede varer. Ved aftalt returnering af varer forbeholder W&H sig ret til at opkræve ekspeditionsgebyr for omkostningerne ved returneringen samt at tage hensyn til et fradrag svarende til varens alder og stand ved kreditering af varens værdi. Fradragets størrelse fastsættes af W&H.
Ansvarsfraskrivelse
Ansvar er udelukket i tilfælde af lettere uagtsom pligtforsømmelse fra W&H eller W&H's stedfortrædere. Ovenstående ansvarsbegrænsninger påvirker ikke kundekrav, der opstår som følge af produktansvar eller eventuelle garantier. Ydermere gælder ansvarsbegrænsningerne ikke i tilfælde af fysisk skade eller helbredsskade, der kan henføres til W&H, eller i tilfælde af tab af liv for kunden.
Betaling
Fakturaer for leverancer af varer betales i henhold til de indgåede aftaler. Faste takster for omkostningsoverslag gælder ikke, hvis der udføres reparationer. Medmindre der er skriftlig aftale om betalingsvilkår mellem aftaleparterne, forfalder betalinger af fakturabeløbene uden fradrag umiddelbart efter modtagelse af faktura.
På W&H's ønske kan betaling ændres til direkte debitering eller efterkrav.
Ved forsinket betaling aftales morarenter på 9 procentpoint over basisrenten. Modregning fra kundens side er udelukket, medmindre med krav, der er anerkendt af W&H skriftligt eller lovligt fastslået.
Hvis kunden ikke længere er i stand til at drive forretning korrekt, hvis der træffes tvangsfuldbyrdelsesforanstaltninger mod ham, hvis en check eller veksel protesteres, hvis betalinger standses eller standses, eller hvis han anmoder om en retslig eller udenretlig rekonstruktionssag eller hvis insolvens erklæres for sine aktiver, eller hvis en begæring om insolvens afvises på grund af utilstrækkelige aktiver til dækning af omkostningerne, er W&H berettiget til straks at gøre alle krav hidrørende fra forretningsforholdet forfaldne, også selv om veksler eller checks er accepteret eller betaling i rater er ydet.
Det samme gælder, hvis kunden misligholder sine betalinger, eller der bliver kendt andre forhold, der gør, at hans kreditværdighed fremstår tvivlsom. I et sådant tilfælde er W&H også berettiget til at kræve forudbetaling eller sikkerhed, til at udnytte eventuel stillet sikkerhed og til at trække sig fra kontrakten og kræve erstatning for misligholdelse.
Overdragelse af kundens krav mod W&H til tredjemand, samt overdragelse af rettigheder og forpligtelser fra den indgåede købsaftale, er ikke tilladt uden forudgående skriftligt samtykke fra W&H.
vEjendomsforbehold
Leverede varer forbliver W&H's ejendom, indtil kundens forpligtelse er fuldt ud opfyldt, især betaling af købesummen inklusive meromkostninger og renter, gebyrer, udgifter mv.
Hvis varerne videresælges, overdrager kunden kravene fra salget af de forbeholdte varer til W&H. Kunden er forpligtet til at angive overdragelsen ved at føre noteringerne i sine bøger og på W&H's anmodning oplyse navnene på købesums debitorerne og angive de nøjagtige numre på de overdragne fordringer. Opgaven accepteres af W&H. Kunden skal afholde eventuelle gebyrer eller skatter i forbindelse med opgaven og vil holde W&H skadesløs i denne henseende. W&H er til enhver tid berettiget til at oplyse overdragelsen og selv inddrive de overdragne krav.
Kunden er forpligtet til altid at holde de reserverede varer tilstrækkeligt forsikret mod de sædvanlige risici såsom naturbegivenheder og efter anmodning fremlægge dokumentation herfor til W&H. Kunden overdrager hermed eventuelle forsikringskrav, han måtte have, til W&H. Kunden er endvidere forpligtet til at opbevare varerne i overensstemmelse med W&H's anvisninger og det aktuelle tekniske niveau. Kunden er forpligtet til at behandle varerne med omhu under ejendomsforbeholdet. Hvis vedligeholdelses- og inspektionsarbejde er påkrævet, kunden skal udføre dette løbende for egen regning.
Medicinsk udstyr
Kunden bekræfter, at denne er bekendt med de relevante nationale, europæiske og internationale regler i forbindelse med salg af medicinsk udstyr, såsom loven om medicinsk udstyr eller retningslinjer for et overvågningssystem for medicinsk udstyr, og forpligter sig til at overholde dem. Endvidere bekræfter kunden, at denne er kvalificeret og autoriseret til at handle, opbevare og købe medicinsk udstyr i overensstemmelse med gældende nationale, europæiske og internationale regler.
Intellektuel ejendom
Tilbud og projekter samt tegninger, måltegninger og beskrivelser afgivet af W&H er W&H's intellektuelle ejendom og må ikke gengives, bruges eller gøres tilgængelige for tredjemand uden samtykke fra W&H. Uændret brug af den immaterielle ejendom er tilladt som led i videresalg af de leverede varer.
Eksportklausul
Reeksport fra kundens side kræver altid skriftligt samtykke fra W&H.
Emballage
Såfremt W&H er retligt forpligtet til at tage transporten og yderemballagen tilbage, afholder kunden omkostningerne til returtransporten af den anvendte emballage.
Force majeure
Hændelser af force majeure, der påvirker W&H eller en af dets upstream-leverandører, berettiger W&H til at suspendere leverancer i hindringens varighed og en rimelig opstartstid eller til at trække sig fra kontrakten helt eller delvist afhængigt af deres virkninger.
Force majeure-begivenheder omfatter, men er ikke begrænset til: alle virkninger af naturkræfter, såsom: jordskælv, lynnedslag, frost, storme, oversvømmelser; også krig, love, officielle indgreb, konfiskation, transportforstyrrelser, eksport-, import- og transitforbud, internationale betalingsrestriktioner, mangel på råmaterialer og energi; Ydermere driftsforstyrrelser såsom eksplosioner, brande, strejker, sabotage og alle andre begivenheder, der kun kunne forhindres med uforholdsmæssigt store omkostninger og økonomisk uforsvarlige midler.
Samtykke til databeskyttelse
Kunden accepterer udtrykkeligt, at de persondata, som er leveret af kunden eller vil blive gjort tilgængelige i fremtiden, kan indsamles, behandles og bruges af W&H til markedsføringsformål, herunder ved at oprette et kundekartotek. Dette samtykke kan tilbagekaldes af kunden til enhver tid med fremtidig virkning.
Udførelsessted og jurisdiktion
Opfyldelsesstedet for levering og betaling er W&H's registrerede kontor i Middelfart. Dansk lov gælder er aftalt som værneting.
Afsluttende bestemmelser
Skulle enkelte bestemmelser i kontrakten eller disse vilkår og betingelser være eller blive helt eller delvist ugyldige, vil dette ikke påvirke gyldigheden af de resterende bestemmelser. Den helt eller delvist ineffektive regulering anses for at være erstattet af en regulering, hvis økonomiske succes kommer så tæt som muligt på den ineffektive regulering.
Alle ændringer og tilføjelser til kontrakter mellem W&H og kunden skal være skriftlige og dette gælder også ved afvigelser fra skriftlighedskravet.
Du kan finde mere information om salgs- og leveringsbetingelser her